YouTube все още се бори да овладее препоръчителния си алгоритъм

Ерик Блад за BuzzFeed News

Колко кликвания чрез препоръките на YouTube Next Next са необходими, за да преминете от анонимен клип на PBS за 116-ия Конгрес на САЩ до видео срещу имигранти от определена организация за омраза? Благодарение на препоръчителния алгоритъм на сайта, само девет.



Въпросният видеоклип е Ден в живота на аризонски ранчер. На нея е представен мъж на име Ричард Хъмфрис, който си спомня за инцидент, в който плачеща жена го моли да не я съобщава на Граничен патрул, макар че, без да знае, той вече го беше направил. Видян е над 47 000 пъти. Най -важният му коментар: Нелегалните са наши врагове, ИЗВЪРНЕТЕ ги, или сме обречени.

Центърът за имиграционни изследвания, мозъчен тръст към Южния правен център за бедността, класифициран като анти-имигрантска омраза през 2016 г., публикува видеото в YouTube през 2011 г. Но това определение не попречи на YouTube Next да го препоръча по-рано този месец след търсене за нас представителска къща, проведено в нова сесия за търсене без история на гледане, лични данни или „бисквитки“ на браузъра. Най -добрият резултат на YouTube за тази заявка беше aPBS NewsHourclip, но след като щракнете върху осем от най -добрите препоръки Up Next Next на платформата, той предложи видеоклипа на ранчото на Аризона заедно със съдържанието от Атлантическия океан, Wall Street Journal и PragerU, десен онлайн университет.



YouTube препоръча видеоклип, публикуван от Центъра за имиграционни изследвания след видеоклип от Wall Street Journal:

BuzzFeed Новини / Via youtube.com



YouTube няма информационен панел, свързващ с контекстуална информация за Центъра за имиграционни изследвания, въпреки че Южен център по право на бедността (SPLC) го определи като група на омраза през 2016 г., а YouTube има партньорство с SPLC от 2018 г.

BuzzFeed Новини / Via youtube.com

YouTube няма информационен панел, свързващ с контекстуална информация за Центъра за имиграционни изследвания, въпреки че Южен център по право на бедността (SPLC) го определи като група на омраза през 2016 г., а YouTube има партньорство с SPLC от 2018 г.

← Слайд →



BuzzFeed Новини / Via youtube.com

YouTube няма информационен панел, свързващ с контекстуална информация за Центъра за имиграционни изследвания, въпреки че Южен център по право на бедността (SPLC) го определи като група на омраза през 2016 г., а YouTube има партньорство с SPLC от 2018 г.

(Центърът за имиграционни изследвания отрича, че насърчава омразата срещу имигрантските групи, и то наскоро заведе дело срещу SPLC във федерален съд, като твърди, че нестопанската организация планира да унищожи CIS от две години. Според YouTube видеото от CIS не нарушава насоките на общността; YouTube не отговори на въпроси дали смята CIS за група на омраза.)



Този YouTube може да бъде петриево ястие разделящ , конспиративна , и понякога омразен съдържанието е добре документирано. И все пак препоръчителните системи, които излъчват и популяризират видеоклипове на потребителите на платформата, мнозинството от които Докладът, кликващ върху препоръчаните видеоклипове, е разочароващо непрозрачен. Препоръките на YouTube Next Next са алгоритмично персонализирани, в резултат на изчисления, които претеглят ключови думи, история на гледане, ангажираност и собствена каша на други неразкрити точки от данни. YouTube отказа да предостави на BuzzFeed News информация за това какво въвежда алгоритъмът Up Next, но заяви, че работи за подобряване на практическата работа на потребителите, търсещи новини и информация.

През последната година сме работи за по -добро излъчване на източници на новини в нашия сайт за хора, търсещи теми, свързани с новини, пише говорител на компанията по имейл. Променихме нашите алгоритми за търсене и откриване, за да излезем на повърхността и да препоръчаме авторитетно съдържание и въведохме информационни панели, за да помогнем на потребителите да получат повече източници, където те могат да проверят информацията сами.

За да разбере по -добре как работи следващото откритие, BuzzFeed News проведе серия от търсения в YouTube за новини и политически термини, популярни през първата седмица на януари 2019 г. Google Тенденции ). Пуснахме първия резултат и след това щракнахме върху топ видеото, препоръчано от алгоритъма Up Next на платформата. Ние направихме всяко запитване в нова сесия за търсене без личен акаунт или данни за историята на гледане, информиращи алгоритъма, с изключение на географското местоположение и часа на деня, което ефективно демонстрира как действа препоръката на YouTube при липса на персонализиране.

В лицето на продължаващ контрол от обществен и законодатели , YouTube многократно е обещавал да свърши по -добра работа, като контролира омразното и конспиративно съдържание. И все пак заявките на BuzzFeed News показват, че системата за препоръки на компанията продължава да популяризира видеоклипове с конспирация, видеоклипове, създадени от групи на омраза, и пиратски видеоклипове, публикувани от акаунти, които самият YouTube понякога забранява. Тези констатации - продуктът от 147 общо в заешката дупка, търсят 50 уникални термина, в резултат на което са пуснати общо 2221 видеоклипа - разкриват малко по пътя на явните идеологически пристрастия.

Но те предполагат, че потребителите на YouTube, които се обръщат към платформата за новини и информация - повече от половината от всички потребители, според изследователския център Pew - не се обслужват добре от неговия случайен алгоритъм за препоръки, който изглежда се ръководи от идентификатор, който изисква ангажираност преди всичко.

Помогнете ни да разкрием още подобни истории. Станете член на BuzzFeed News днес .


Една от определящите политически новини в САЩ за първите седмици на 2019 г. е частичното закриване на правителството, сега най -дългото в историята на страната. При търсене на YouTube за информация за спирането между 7 януари и 11 януари, BuzzFeed News установи, че пътят на препоръките на YouTube Next Next има общ модел за първите няколко препоръки, но след това има тенденция да се върти от основните канали за кабелни новини към популярни, провокативни съдържание по голямо разнообразие от теми.

След като първо препоръча няколко видеоклипа от водещите кабелни новинарски канали, алгоритъмът често би направил решително, но непредсказуемо отклонение в определена посока на съдържанието. В някои случаи това означаваше препоръчване на поредица от магически трикове на Penn & Teller. В други случаи това означаваше поредица от воини срещу антисоциалната справедливост или женоненавистни клипове с участия на консервативни медийни фигури като Бен Шапиро или противоположния професор и автор Джордан Питърсън. В други случаи това означаваше гледане на видеоклипове на професионални покер играчи или телевизионни предавания късно през нощта или епизоди от Съдът по бащинство на Лорън Лейк . Ето един пример:

Обяснената първа заявка за спиране на правителството през 2019 г. върна ясен новинарски клип, озаглавен Частично спиране на правителството на САЩ, който се очаква да продължи и през 2019 г. от канал с близо 700 000 абонати, наречен Euronews.

След това алгоритъмът за препоръки предложи видео на пресконференция на Тръмп на живо от канал за обобщаване на новини. Оттам YouTube излъчва видеоклипове за мексиканската граница и предложената от Тръмп гранична стена от търговски обекти като USA Today и Al Jazeera English. След това Up Next препоръча видео от имиграционен агрегатор на новини, включващо компилация от новинарски клипове, озаглавена „Арести на гранични патрули“, „Депортации“, „Гранична стена“ и „Мексиканска канализация“.

Оттам алгоритъмът рязко се обърна, като препоръча видео за международното летище в Маями, а след това поредица от епизоди на телевизионно предаване на National Geographic, нареченоНай -доброто летище Дубай- Змии (382 007 показвания), Пожарникари (179 471 показвания), Митнически служители (179 471 показвания), Кристален мет (453 011 показвания), и Дефектни самолети (241 290 показвания) - публикувано от канал в YouTube, наречен Цейлонски авиатор .

Системата за препоръки на YouTube също може да накара зрителите, които търсят новини, да попаднат в партизанско вълнение от шокиращи видеоклипове и видеоклипове, рекламиращи дезинформация. Между 7 януари и 9 януари 2019 г. BuzzFeed News изпрати запитвания за най -популярните дневни условия на Google, както и за важни новини, включително адресът на Доналд Тръмп в граничния час на граничната стена и клетвата на новите членове на 116 -ия Конгрес.

Едно запитване на BuzzFeed News се отнасяше до термина импийчмънт на майката-препратка към забележка на новозаклет член на Конгреса относно президента Тръмп-подчерта способността на Up Next да премине бързо към партийно съдържание. Първоначалният резултат за импийчмънта на майката беше клип на CNN от пресконференция в Белия дом, след което YouTube Up Next препоръча още два поредни видеоклипа на CNN. Оттам препоръките на YouTube доведоха до още три видеоклипа за пресконференция на Тръмп. В шестото препоръчано видео заявката неочаквано се отклони в партизанска територия с клип от консервативния сайт Newsmax, озаглавен Бил О’Райли обяснява защо Нанси Пелоси ще се провали като лидер на камарата. Оттам следващите клипове, препоръчани от YouTube, преминаха от Newsmax към все по-партийни канали като YAFTV, канала за медиите, подкрепящ Тръмп, Динеш Д’Суза, и накрая канали като True Liberty и TRUE AMERICAN CONSERVATIVES.

Ето пример за това, което YouTube препоръча след търсене на импийчмънт на майката:

BuzzFeed Новини / Via youtube.com

YouTube препоръча гледане на видеоклип, публикуван от про-Тръмп медийния експерт Динеш Д'Суза след пускане на видео от консервативния мозъчен тръст на Фондацията на младата Америка, след което препоръчва видеоклип, публикуван от True Liberty. True Liberty публикува видеоклипове със заглавия като Бен Шапиро кара SNOWFLAKES да се движи за безопасно пространство със зашеметяващи ФАКТИ и може ли Джъстин Трюдо да бъде по -тъп от това?

BuzzFeed Новини / Via youtube.com

YouTube препоръча гледане на видеоклип, публикуван от про-Тръмп медийния експерт Динеш Д'Суза след пускане на видео от консервативния мозъчен тръст на Фондацията на младата Америка, след което препоръчва видеоклип, публикуван от True Liberty. True Liberty публикува видеоклипове със заглавия като Бен Шапиро кара SNOWFLAKES да се движи за безопасно пространство със зашеметяващи ФАКТИ и може ли Джъстин Трюдо да бъде по -тъп от това?

← Слайд →

BuzzFeed Новини / Via youtube.com

YouTube препоръча гледане на видеоклип, публикуван от про-Тръмп медийния експерт Динеш Д'Суза след пускане на видео от консервативния мозъчен тръст на Фондацията на младата Америка, след което препоръчва видеоклип, публикуван от True Liberty. True Liberty публикува видеоклипове със заглавия като Бен Шапиро кара SNOWFLAKES да се движи за безопасно пространство със зашеметяващи ФАКТИ и може ли Джъстин Трюдо да бъде по -тъп от това?

Ето видеоклиповете, препоръчани от Up Next:

  1. Говорещи точки на Бил О’Райли за Newsmax (Newsmax TV)

  2. ДИГИТАЛНО ЕКСКЛЮЗИВНО: Бил О’Райли предупреждава срещу НАДИВАЩО ЗЛО в Америка | Хъкаби (Хъкаби)

  3. Dinesh D'Souza НА ЖИВО в Texas A&M (YAFTV)

  4. Д’Суза смущава левичарите в Brandeis U (Каналът на D'Souza)

  5. Dinesh D'Souza EXPLOSIVE Q&A в UNC Greensboro (Истинска свобода)

  6. Наричате ли всички либерали невежи? Dinesh D'Souza е изправен пред трудни въпроси @Yale University (Истинска свобода)

  7. Студент от снежинка се опитва да примами Динеш Д’Суза за имиграцията, вместо това получава ШКОЛИРАНЕ (Истинска свобода)

  8. (ЗАДЪЛЖИТЕЛНО ГЛЕДАЙТЕ) Dinesh D’ouza УНИЖАВА ученик в ОТОПЛЕН обмен на думи (Истински американски консерватори)

Алгоритъмът за препоръки на YouTube, който понякога се насочва към хиперпартийни видеоклипове по време на тестването на BuzzFeed News, е обезпокоителен, защото хората използват платформата, за да научат за текущите събития. Този проблем се усложнява от високия процент потребители, които казват, че са приели предложения от алгоритъма Up Next - 81%, според Пю . Всеки пети потребител на YouTube между 18 и 29 години казва, че гледа редовно препоръчани видеоклипове, което прави демонстрираната тенденция на платформата да прескача от надеждни новини към откровена конспирация още по -тревожна.

Например, ето списъка с последователно препоръчани видеоклипове за една заявка от 7 януари за речта на Нанси Пелоси, която преминава от клип на BBC News към поредица от конспиративни видеоклипове на QAnon след 10 скока:

  1. Пелоси цитира Рейгън в речта на оратора - BBC News (22 475 показвания по време на експеримента)

  2. Гледайте пълния, извикващ пред камерата мач между Тръмп, Пелоси и Шумер - Washington Post (5,314 Преглеждания)

  3. Андерсън Купър разкрива фалшивите твърдения на Тръмп на заседание на кабинета - CNN (919 758 показвания)

  4. Президентът Тръмп провежда пресконференция 1/4/19 -Новини на живо в ефир (210 047 гледания) [Вече не е налично]

  5. Стената: Гранично пътуване от 2000 мили - USA Today (414,019 показвания)

  6. Оформя се граничната стена на президента Доналд Тръмп с Мексико - CBC News (5482 гледания)

  7. 9 неща, които биха могли да се случат, ако Тръмп построи „Стената!“ - Пътят на Паблито (8 071 показвания)

  8. Първо погледнете граничната стена на Тръмп с патрулен път отгоре - таралеж (1545 показвания)

  9. Защо Джеб Буш се уплаши, след като видя бележката от тайните служби? - Повечето новини (1594 показвания)

  10. КАКВО ВИДЕ ЛОРА? ПЕРЕОСЛЕДВАН - Представя Hengist Mountebank (725 142 показвания)

  11. Част III [Q] -H.R.C. „Забележка“ на борсата & Pence; Хюсеин-Обама също получава „(!) - Reality NotFiction (895307 гледания; видеото е маркирано с фразата на Qanon WWG1WGA )

  12. КАКВО ВИДЕ ЛОРА? ПЕРЕОСЛЕДВАН - Hengist Mountebank представя (725 295 показвания) [Видеото беше препоръчано за втори път.]

  13. Част III [Q] -H.R.C. „Бележка“ на борсата & Pence; Хюсеин-Обама също получава „“ (!) - Реалност NotFiction (895 307 показвания)

  14. Ще бъде ли погребението на президента Г. В. Буш следващото? - Тереза ​​(37 332 показвания)

  15. Някои участници в погребението на Буш получават шокиращо писмо! - Неизвестното (146 189 показвания)

Ето къде YouTube препоръча видео с маркировка [Q] за QAnon:

BuzzFeed Новини / Via YouTube.com

Екранната снимка показва, че реклама за DonaldTrump.com се е пускала преди видеото на QAnon.

BuzzFeed Новини / Via YouTube.com

Екранната снимка показва, че реклама за DonaldTrump.com се е пускала преди видеото на QAnon.

← Слайд →

BuzzFeed Новини / Via YouTube.com

Екранната снимка показва, че реклама за DonaldTrump.com се е пускала преди видеото на QAnon.

В изявление по имейл YouTube заяви, че нито един от видеоклиповете, споменати от Buzzfeed, не нарушава [неговите] правила, но че продължава да работи за подобряване на препоръките си при търсене на новини и научна информация. YouTube заяви, че е направил промени, предназначени да изведат по -надеждно новинарско съдържание в резултатите от търсенето и на началната си страница. Той също така включва контекстни информационни панели за някои видеоклипове, включително тези, публикувани от държавни медии или около общи конспирации . Тези панели не се появяват в нито един от видеоклиповете BuzzFeed News, споделени с Google.

YouTube призна, че алгоритъмът Up Next е несъвършен и обеща да подобри качеството на препоръките си, но тези проблеми продължават. В началото на 2018 г., след като започна Сенатът на САЩ разпит на ръководителите на Google относно възможната роля на платформата в намесата на Русия в изборите през 2016 г., говорител на YouTube каза пред Guardian, който е на път да публикува разследване в системата за препоръки на YouTube, знаем, че тук може да се направи още и очакваме с нетърпение да направим още съобщения през следващите месеци.

През март същата година изпълнителният директор на YouTube Сюзън Войчицки каза пред Кабелен че година и половина след избора на Тръмп я беше научил колко е важно за нас ... да можем да предоставяме правилната информация на хората в точното време. Това винаги е била мисията на Google, на това е основана Google и тази година показа, че може да бъде трудно. Но е толкова важно да го направите. И ако наистина се съсредоточим, можем да го направим.

И само миналия месец свидетелски показания преди Конгреса, главният изпълнителен директор на Google Сундар Пичай беше попитан за популяризирането на конспиративни теории в YouTube. В отговор Пичай казах , Ние непрекъснато полагаме усилия за справяне с дезинформацията. Имаме ясно формулирани политики и постигнахме голям напредък в много от областите, където през последната година. ... Търсим да направим повече.

Но до началото на 2019 г. дори регулирането на пиратско съдържание все още изглежда да възпрепятства препоръчителната система на YouTube. Например, на 7 януари, след търсене на термини, включително защо правителството е затворено, обясняването на правителственото спиране и спирането на правителството, в нови сесии, които не са свързани с никакви лични данни, един от видеоклиповете, които YouTube най -често препоръчваше след няколко кликвания, беше озаглавен Джо БРИЛЯНТ УНИЖАВА Тръмп, след като той проверява фактите за фалшиви гранични стени на Тръмп.

Това видео, което имаше 96 763 гледания към 19:10 часа PT на 7 януари се състои само от пиратски кадри от януарски епизод на MSNBCДобро утро Джо. Той беше публикуван в канал, наречен Ildelynn Basubas, който някога е публикувал изключително видеоклипове с ноктопластика, докато внезапно не се насочи към публикуването на изтръгнати видеоклипове от кабелни телевизионни предавания със запалителни заглавия. Видеоклиповете на Илделин Басубас бяха сред най -често препоръчваните от YouTube след търсене на свързани с правителството условия за спиране на 7 януари. Но по -малко от два дни по -късно YouTube премахна канала изцяло поради нарушаване на Общите условия на Google.

BuzzFeed Новини / Via YouTube.com

По същия начин кадрите от популярни предавания на CNN - с хиляди гледания - публикувани от канала Shadowindustry, бяха препоръчани многократно от YouTube по време на запитвания на BuzzFeed News. Например, когато претърсихме 116 -ия конгрес под клетва и следвахме препоръките на YouTube 14 скока, видеото на CNN репортерът на CNN притиска Тръмп: Обещахте, че Мексико ще плати за стена, се появи в препоръчаната видео колона Up Next общо 10 пъти, докато извлечен видеоклип на На CNNAnderson Cooper 360 °публикувано от Shadowindustry е препоръчано общо 14 пъти. Въпреки първоначалния алгоритмичен натиск на YouTube за канала, той прекрати Shadowindustry само за няколко дни.

Предвид изобилието от конспирации и съдържание на групи на омраза в платформата му, пиратското съдържание на кабелни новини е може би най -малкият проблем на YouTube. Платформата поне изглежда е в състояние да я намери и премахне - макар че не изглежда, докато собствената й система за препоръки не помогне на тези видеоклипове да натрупат десетки хиляди гледания. Ясно е, че хората зад тези канали са измислили как да изиграят препоръчителния алгоритъм на YouTube по -бързо, отколкото YouTube може да ги преследва, което кара компанията да препоръча техните пиратски видеоклипове, преди да ги изтрие незабавно.

Изследователите описват YouTube като великият радикализатор. След стрелбата в Лас Вегас през 2017 г. сайтът последователно препоръчвани конспиративни теории на потребители, търсещи светски термини като стрелба в Лас Вегас. По същия начин през 2017 г. доклад от Guardian илюстрира, че YouTube надеждно тласка потребителите към конспиративни политически видеоклипове. И според а неотдавнашен доклад , само седмици преди междинните избори през 2018 г. крайнодесните реакционери успяха да отвлекат термини за търсене, за да манипулират алгоритмите на YouTube, така че заявките за популярни термини да изкопаят връзки към реакционно съдържание.

В някои случаи заявките, изпълнявани от BuzzFeed News, подкрепят твърденията от минали доклади. И все пак други заявки - изпълнявани в същия ден със същите думи за търсене при същите условия - предлагат различни, по -светски резултати. Опитите да се разберат напълно алгоритмите за препоръки на YouTube се усложняват от факта, че опитът на всеки зрител е не само уникален, но и съобразен с конкретния им онлайн опит. Няма двама потребители, които да гледат едни и същи видеоклипове, нито те ги гледат по същия начин, и може да няма начин да се направи надеждна диаграма на типично зрителско изживяване. Логиката на YouTube, когато решава какво съдържание да показва на зрителите си, е разочароващо неразбираема.

Но както беше показано от повече от 140 пътувания на BuzzFeed News през препоръчителната система на YouTube, резултатът от този процес на вземане на решения може да бъде труден за обратен инженер. В крайна сметка ясно е, че препоръчителният алгоритъм на YouTube не е партизанско чудовище - това е годежно чудовище. Ето защо препоръките му се отклоняват непредсказуемо от кабелни новини до пиратски риалити предавания до конспиративни теории на QAnon. Неговата единствена управляваща идеология е да разправя съдържание - колкото и тясно да е свързано с историята ви на гледане - което според него може да ви държи залепени за екрана за още няколко секунди.

Тази история е сътрудничество с работната група на BuzzFeed News Tech.

Още в YouTube